| Особенности управления изменениями в зарубежном и отечественном здравоохранении |
|
Авторы: Кривенко Наталья Васильевна Кандидат экономических наук, доцент кафедры общественного здоровья и здравоохранения Козлова Ольга Анатольевна Доктор экономических наук, профессор, руководитель Центра исследований социоэкономической динамики Кузнецова Наталия Львовна Доктор медицинских наук, профессор, член-корреспондент РАЕН руководитель Центра амбулаторной травматологии и хирургии Аннотация: Дано определение понятия «изменение»; конкретизированы проблемы и особенности управления изменениями на примере социальной сферы – организаций здравоохранения. Рассмотрена система управления изменениями в медицинских организациях Великобритании. Проанализированы инструменты менеджмента, используемые для улучшения планирования, управления, оптимизации затрат в здравоохранении США: концепция ОКК, опыт успешной клиники Мэйо. Построена классификация изменений, происходящих в российском здравоохранении на современном этапе. Предложен комплекс мер по управлению изменениями в организациях здравоохранения, приведены результаты его использования на примере трав- матологической службы муниципального здравоохранения г. Екатеринбурга. Ключевые слова: инструменты менеджмента; управление изменениями в здравоохранении; зарубежный опыт. |
